Vanliga frågor

vanliga frågor
Vad är din arbetstid?

Företagets arbetstid varar från 8:00 till 17:00 Pekingtid, men vi skulle vara online hela tiden efter jobbet och telefonnumret skulle vara online inom 24 timmar.

Hur länge kan jag få svar om jag skickar en förfrågan?

Under arbetstid svarar vi inom 30 minuter och under ledig tid svarar vi mindre än 2 timmar.

Har ni kundservice?

Absolut. Vi erbjuder ett års garanti på alla produkter och om problem skulle uppstå under garantitiden erbjuder vi gratis underhåll.

Har du rätt att hantera import och export?

Ja, det gör vi.

Hur gör vi betalning till dig?

T/T, L/C, DP, DA, Paypal, handelsförsäkring och kreditkort är tillgängliga.

Är du ett handelsföretag eller en fabrik?

Ja, vi är den ursprungliga tillverkaren i Ningbo Yuyao, med vårt eget FoU-team.

Vad är HS-koden för era produkter?

HS-kod: 8517709000

Hur kan jag få några prover?

Prover finns tillgängliga och leveranstiden är 3 arbetsdagar.

Vad är er snabbaste leveranstid?

Vår standardleveranstid är 15 arbetsdagar, men det beror på orderkvantitet och vårt lagersaldo.

Vilken information behöver ni för en offert? Har ni en prislista?

Vi behöver din inköpskvantitet och eventuella specialförfrågningar om produkter. Vi har ingen prislista för alla varor just nu eftersom varje kund har olika önskemål, så vi behöver utvärdera kostnaden utifrån kundens önskemål.

Vad är din MOQ?

Vår MOQ är 100 enheter men 1 enhet är också acceptabelt som prov.

Vilka certifikat behöver man för dessa varor?

CE, vattentät testrapport, testrapport för arbetsliv och andra certifikat som kundens behov kan göras i enlighet därmed.

Vad är varupaketet?

Normalt använder vi 7-lagerskartong för att packa varor och pallar är också acceptabla om kunden behöver.

Gör du OEM eller ODM?

Både.

När kan jag få offerten?

Joiwos säljteam kommer att ge en offert inom 2 timmar efter att ha mottagit din förfrågan och dina önskemål, oavsett arbetsdag eller helg. Om du har ett mycket brådskande är du välkommen att kontakta oss via telefon, e-post eller WhatsApp.

Är du en fabrik?

Joiwo är inte bara en tillverkare av industriella telekommunikationsenheter, utan även en professionell telekomintegratör.

Erbjuder ni anpassning?

Ja (storlek/material/logotyp/etc.), Kan göra OEM- och ODM-design, undertecknat tekniskt avtal före massproduktion.

Har du projekterfarenhet?

Ja, Joiwo-varor säljs till över 70 länder över hela världen, mycket populära för statliga projekt på grund av konkurrenskraftigt pris, hög kvalitet och kompletta lösningar.

Vad händer om kvalitetsproblem uppstår?

24-timmars respons med reparations-/ersättnings-/återbetalningslösningar.Joiwo erbjuder två års garanti på alla produkter och om några problem uppstår under garantitiden erbjuder vi gratis underhåll.

Hur beställer man Joiwo-produkter?

1). Bekräfta med Joiwo-teamet för bästa modellnummer, kvantitet, funktion och andra speciella krav.

2). Proformafaktura kommer att göras och skickas för godkännande.

3). Produktioner kommer att arrangeras efter mottagandet av ditt godkännande och betalning eller deposition.

4). Varorna levereras i tid enligt proformafakturan.

5) Fortsätta stödja våra kunders tullklarering av import- och exportkunder.

Hur garanterar ni kvalitet?

På Joiwo implementerar vi en rigorös flerstegs testprocess inom alla avdelningar – från materialupphandling (IQC) till slutlig produktinspektion (OQC) – inklusive IPQC, FQC och granskningar av säljrepresentanter. Detta säkerställer att varje industriell telefonenhet eller systemkomponent uppfyller stränga kvalitetsstandarder före leverans. Dessutom välkomnar vi tredjepartsinspektioner som utförs av era utsedda revisorer.

När är leveranstiden för beställningar och prover av knappsatser?

Normalt sett är produktionstiden för prover cirka 7 dagar och produktionstiden för beställningar cirka 15-20 dagar. Produktionstiden beror på beställningens kvantiteter.

Vilka enheter har du?
Vårt företag har en helt integrerad produktionsanläggning utrustad med 8 haitiska formsprutningsmaskiner, 5 precisionsstanspressar, 1 pressgjutningsmaskin, 1 ultraljudssvetssystem, 1 automatiserad lödstation, 6 CNC-borrmaskiner för plast- och metallkomponenter, 1 nyckelsorteringsmaskin och 1 precisionsetsmaskin, vilket säkerställer effektiva produktionscykler och garanterad leverans i tid.

Vilka yrkescertifikat har du?

Joiwos produkter uppfyller ATEX, CE, FCC, ROHS, ISO9001 och andra internationella standarder och betjänar fler än 70 länder världen över.

Hur lång garanti har ni på era knappsatser?

Vi har 1 års garanti på knappsatser och erbjuder dig en komplett eftermarknadsservice.